اربط السياسات بالتجربة الواقعية
تؤثر السياسات في قدرة الناس على التقدّم لوظيفة أو استخدام نظام تشتريه المؤسسة أو الوصول إلى خدمة جديدة. نراجع المتطلبات والإجراءات التي تشكّل هذه التجارب بالتعاون مع الفرق المسؤولة عنها.
يمكن أن يركّز التعاون على مجال واحد من السياسات أو يربط بين إدارات متعددة. ونتفق منذ البداية على المستندات وأصحاب المصلحة والأولويات.
Make accessibility requirements operational
We map applicable requirements to the policies your teams use. For UAE organisations, this includes the National Digital Accessibility Policy and relevant Design System expectations in procurement and development.
ISO/IEC 30071-1 informs responsibilities and delivery practices. Where your market or contracts require Section 508, EN 301 549 or EAA-related evidence, we make those expectations explicit in supplier criteria, review checkpoints and reporting.
ثلاثة مجالات رئيسية
الموارد البشرية
التوظيف والتهيئة للعمل والتيسيرات في مكان العمل والأداء والتطور الوظيفي والتظلّمات، مع لغة شاملة في المحتوى الموجّه للموظفين.
الشراء والتعاقد
معايير المناقصات وتقييم المورّدين ومتطلبات العقود وأدلة المطابقة، مع تحديد مسؤوليات متابعة المورّدين.
تطوير البرمجيات
نقاط التحقق في التصميم والاختبار وضوابط الإطلاق ومسارات تصعيد المشكلات على امتداد دورة التطوير.
مخرجات عملية لمؤسستك
نحدّد الفجوات ونطوّر توصيات أو محتوى معدّلًا للسياسات ضمن النطاق المتفق عليه. والهدف هو توضيح توقعات إمكانية الوصول بما يكفي لتطبيقها ومراجعتها داخل الفرق.
يجمع تعاوننا مع زين الكويت بين الخدمات الرقمية وسياسات الموظفين في نطاق عمل واحد. تعرّف على هذا التعاون.
تحويل السياسة إلى ممارسة
يجب أن توضّح السياسة الخطوة التالية. من يتحقّق من أدلة إمكانية الوصول لدى المورّد؟ وأين يطلب المتقدّم تعديلًا مناسبًا؟ وماذا يحدث إذا تضمّن إصدار جديد عائقًا يمنع إتمام مهمة أساسية؟ نستخدم مثل هذه الأسئلة لربط المتطلبات المكتوبة بالقرارات الفعلية.
نعمل مع مسؤولي السياسات والفرق التي تطبّق الإجراءات. وتشمل المراجعة اللغة الشاملة والمسؤوليات ومتطلبات الأدلة والتصعيد ونقاط المراجعة العملية. ويمكن أن تدعم التوصيات تعديل السياسات الحالية أو إعداد محتوى جديد ضمن النطاق المتفق عليه.
مخرجات قابلة للاستخدام
- رؤية للفجوات بين صياغة السياسة والمسؤوليات والتجربة المستهدفة.
- توصيات أو محتوى معدّل مرتبط بالإجراءات التي تخضع للمراجعة.
- تحديد واضح للمسؤوليات ونقاط المراجعة للفرق المعنية بتطبيق السياسة.
- إرشادات تربط متطلبات السياسة بـ حوكمة إمكانية الوصول والتنفيذ المستمر.
قبل بدء المراجعة
هل يجب مراجعة جميع مجالات السياسات معًا؟
يمكن التركيز على إجراء ذي أولوية مثل الشراء أو التوظيف، وتحديد ارتباطه بالوظائف الأخرى. ويعكس النطاق القرارات التي تحتاجون إلى تحسينها.
ماذا يُحضّر فريقنا؟
السياسات والنماذج ووصف الإجراءات ذات الصلة، والمسؤولين عنها، وأمثلة للصعوبات التي تواجهها الفرق أو المستخدمون. وتساعد هذه المعلومات على تخصيص المراجعة لمؤسستكم.
أدرج إمكانية الوصول في سياساتك
أخبرنا بالإجراءات التي تراجعها والفرق المشاركة فيها.
ناقش دعم السياسات معنا