إطار السياسة وخريطة الطريق
كلّفت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (TDRA) في دولة الإمارات أكسس أُول بإعداد إطار سياسة النفاذية الرقمية وخريطة طريق التنفيذ. ويساعد الإطار الجهات الاتحادية، والموردين الذين يطوّرون خدماتها، على تطبيق السياسة الوطنية للنفاذية الرقمية.
يربط الإطار متطلبات السياسة بالمعايير والإرشادات والأدوات التي تحتاجها الفرق لتطبيقها، فيما تخطط خريطة الطريق لهذا التطبيق. وتدعمه ثلاثة موارد أُعدّت ضمن المشروع: UAE A11y Code، وترجمة عربية لمعايير WCAG 2.2، وA11y Lens.
موارد الإطار
UAE A11y Code
متطلبات إمكانية وصول ثنائية اللغة وقابلة للاختبار للمنصات التي تقدّم بها الجهات الاتحادية الخدمات العامة.
WCAG 2.2 بالعربية
ترجمة عربية غير رسمية تساعد الفرق الناطقة بالعربية على فهم معايير النجاح وتطبيقها.
A11y Lens
أداة تفحص المواقع الإلكترونية الاتحادية وفق WCAG 2.2 بالمستوى AA وتربط الملاحظات بإرشادات الكود.
UAE A11y Code
ضمن الإطار، ألّفت أكسس أُول الكود باللغتين العربية والإنجليزية. ويصوغ المتطلبات في مواصفات قابلة للاختبار خاصة بكل منصة، ليمنح فرق التنفيذ والموردين والمقيّمين مرجعًا مشتركًا لتصميم إمكانية الوصول وتنفيذها وتقييمها.
ويميّز الدليل بين ما يجب تنفيذه لتحقيق المطابقة، وما ينبغي تنفيذه، والممارسات المفضّلة. ويدعم هذا التقسيم تفسيرًا موحدًا للمتطلبات بين فرق التنفيذ والموردين والمقيّمين.
المنصات التي يغطيها الكود
الويب المتجاوب
المواقع الإلكترونية والتطبيقات الهجينة، بما يشمل بنية المحتوى، وهيكلة المعلومات، والتوطين.
تطبيقات الأجهزة المحمولة الأصلية
تطبيقات iOS وAndroid، مع صياغة المتطلبات بما يناسب طريقة التنفيذ في كل منصة.
المستندات الإلكترونية
مستندات PDF وOffice، بما يشمل ترتيب القراءة، والبنية الدلالية، ودعم التقنيات المساعدة.
أجهزة الخدمة الذاتية
الأكشاك وأجهزة الصراف الآلي، بما يربط سهولة الوصول المادي بالتفاعل على الشاشة.
ويتناول الدليل المحتوى الصوتي والمرئي والرقمي ضمن إرشادات كل منصة، لتجد الفرق المتطلبات المتعلقة بعملها بسهولة.
WCAG 2.2 بالعربية
ضمن الإطار، أعددنا ترجمة عربية غير رسمية لمعايير WCAG 2.2 لمساعدة الفرق الناطقة بالعربية على فهم المعايير وتطبيقها. وهي ليست ترجمة معتمدة من W3C.
تُعلي الترجمة من الدقة الفنية ووضوح اللغة معًا، وقد راجعها مترجمون متمرسون في إمكانية الوصول والتوثيق الفني.
ويعتمد العرض المنشور على نظام التصميم الإماراتي، بما يواءم المرجع مع المنصة الرقمية الوطنية.
A11y Lens
يدعم A11y Lens تطبيق الإطار في المواقع الإلكترونية للجهات الاتحادية. إذ يفحص الصفحات وفق معايير WCAG 2.2 بالمستوى AA ويربط الملاحظات بإرشادات الكود ذات الصلة. وتُغذّي النتائج لوحة المؤشرات الوطنية، فيما تبقى الجهات مسؤولة عن معالجة الملاحظات.
تدعم الأداة العربية والإنجليزية، وطُوّرت لتكون مطابقة لـWCAG 2.2 المستوى AA. ونتائج الفحص الآلي تدعم التقييم، لكنها وحدها لا تثبت المطابقة الكاملة.
تجربة العميل
طوال فترة تعاوننا، أظهر الفريق التزامًا قويًا وسرعة في الاستجابة وكفاءة فنية في دعم متطلبات الهيئة… وأسهمت مشاركته في دفع المبادرة نحو تحقيق أهدافها المنشودة.
الخبرات الموظفة
جمع المشروع بين الحوكمة, تقييم إمكانية الوصول, التصميم الشامل و إمكانية الوصول إلى المستندات. وتربط هذه التخصصات مجتمعةً المتطلبات الفنية بالإجراءات اللازمة لتطبيقها.
عبر خبرتنا في إمكانية الوصول بالعربية دعمنا الإرشادات والترجمة طوال المشروع، لتعمل الفرق انطلاقًا من متطلبات واضحة ومتسقة باللغتين.
ابنِ إمكانية وصول مستدامة
حدّثنا عن خدماتك وأولوياتك والأشخاص الذين يستخدمونها. سنساعدك على تحديد الدعم المناسب، والاتفاق على نطاق واضح، والتخطيط لخطواتك التالية.
تواصل معنا